终于明白什么叫{祸从口出}了。。
就在刚刚,店的Manager因为对客人说错话,客人生气得要动手打他。在夜店做工看到的就是这样,许多“小事情”也可以闹得很大。
基本上,我对manager的态度都处于还好,好的时候会有说有笑,该认真时就会认真,可是我对他的说话方式有所保留,皆因和他相处了有一段时间,我觉得有时他讲话也是蛮过分的。。
就好像今天的事,其实manager一向来都有请客人喝酒的习惯,可是今天manager不懂为什么要说客人喝酒不给钱。就这样,客人就很生气的要找manager“算账”。
manager为了顾及全局,决定道歉,可是客人都已经怒火上心,怎么喝酒赔罪都没有用。看见manager坐在沙发上一动也不动,平常的玩笑也没有了,只有满脸等待客人道歉的样子,身为他的员工都为他捏了一把汗。
客人就一直在店里店外的走来走去,抓到时机就把酒瓶大力的往桌上敲下,好像在给manager一个下马威的。我想,如果没有朋友们和员工们的帮助,manager的头早就被客人碎个烂兮巴了!
事情到现在都还没能解决,因为那客人实在是太生气了,刚刚把桌子都想给推倒的,看见manager和股东的表情,好像也在忍耐着。。
唉。。。我说manager啊。。你总该要从中吸取教训了啦。。
我们是下属,有时你说话也是蛮过分的,我们都觉得还可以接受当中,但不是每个人都能接受的,明白吗??
No comments:
Post a Comment